Vinsnakk

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 6. april 2026

Hos Vinsnakk tar vi personvernet ditt på alvor. Les denne personvernerklæringen for å forstå hvordan vi behandler dine personopplysninger. Ved å bruke eller få tilgang til våre tjenester på noen som helst måte, bekrefter du at du godtar praksisene og retningslinjene beskrevet nedenfor, og at vi vil samle inn, bruke og dele informasjonen din som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Husk at din bruk av Vinsnakks tjenester til enhver tid er underlagt våre vilkår for bruk. Begreper vi bruker i denne erklæringen uten å definere dem, har definisjonene gitt i vilkårene for bruk.

Innhold

  • Hva denne personvernerklæringen dekker
  • Personopplysninger
    • Kategorier av personopplysninger vi samler inn
    • Kilder til personopplysninger
    • Våre formål med innsamling av personopplysninger
  • Hvordan vi deler dine personopplysninger
  • Sporingsverktøy og fravalg
  • Datasikkerhet og oppbevaring
  • Personopplysninger om barn
  • Rettigheter for personer i EU/EØS
  • Endringer i denne personvernerklæringen
  • Kontaktinformasjon

Hva denne personvernerklæringen dekker

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi behandler personopplysninger vi samler inn når du bruker våre tjenester. «Personopplysninger» betyr all informasjon som identifiserer eller kan knyttes til en bestemt person, i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Denne erklæringen dekker ikke praksisen til selskaper vi ikke eier eller kontrollerer, eller personer vi ikke administrerer.

Personopplysninger

Kategorier av personopplysninger vi samler inn

Denne delen beskriver personopplysninger vi samler inn i forbindelse med (i) vår nettside og markedsføringsaktiviteter, og (ii) kontoadministrasjon og direkte brukerinteraksjoner med Vinsnakk.

Profil- eller kontaktdata

  • Eksempler på personopplysninger vi samler inn:

    • Fornavn og etternavn
    • E-post
    • Unike identifikatorer som passord

  • Kategorier av tredjeparter vi deler disse opplysningene med:

    • Tjenesteleverandører
    • Parter du autoriserer, gir tilgang eller autentiserer

Enhets-/IP-data

  • Eksempler på personopplysninger vi samler inn:

    • IP-adresse
    • Enhets-ID
    • Domeneserver
    • Type enhet/operativsystem/nettleser brukt for å få tilgang til tjenestene

  • Kategorier av tredjeparter vi deler disse opplysningene med:

    • Tjenesteleverandører
    • Parter du autoriserer, gir tilgang eller autentiserer

Webanalyse

  • Eksempler på personopplysninger vi samler inn:

    • Interaksjoner med nettsider
    • Henvisende nettside/kilde du brukte for å få tilgang til tjenestene
    • Ikke-identifiserbare forespørsels-IDer
    • Statistikk knyttet til interaksjon mellom enhet eller nettleser og tjenestene

  • Kategorier av tredjeparter vi deler disse opplysningene med:

    • Tjenesteleverandører
    • Parter du autoriserer, gir tilgang eller autentiserer

Annen identifiserende informasjon du frivillig velger å oppgi

  • Eksempler på personopplysninger vi samler inn:

    • Identifiserende informasjon i e-poster eller brev du sender oss

  • Kategorier av tredjeparter vi deler disse opplysningene med:

    • Tjenesteleverandører
    • Parter du autoriserer, gir tilgang eller autentiserer

Kilder til personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger om deg fra følgende kilder:

  • Deg

    • Når du gir oss slik informasjon direkte.

      • Når du oppretter en konto eller bruker våre interaktive verktøy og tjenester.
      • Når du frivillig oppgir informasjon i fritekstfelter gjennom tjenestene eller gjennom svar på undersøkelser.
      • Når du sender oss en e-post eller på annen måte kontakter oss.

    • Når du bruker tjenestene og slik informasjon samles inn automatisk.

      • Gjennom informasjonskapsler (som definert og beskrevet nærmere nedenfor).
      • Hvis du bruker en nettleser med stedstjenester, kan vi motta informasjon om din plassering.
      • Hvis du laster ned og installerer visse applikasjoner og programvare vi gjør tilgjengelig, kan vi motta og samle inn informasjon sendt fra enheten din for å gi deg de relevante tjenestene.

  • Tredjeparter

    • Leverandører
      • Vi kan bruke analyseleverandører for å analysere hvordan du samhandler med tjenestene, eller tredjeparter kan hjelpe oss med å gi deg kundestøtte.

Våre formål med innsamling av personopplysninger

  • Levere, tilpasse og forbedre tjenestene

    • Opprette og administrere kontoen din eller andre brukerprofiler.
    • Gi deg produktene, tjenestene eller informasjonen du ber om.
    • Oppfylle formålet du ga oss informasjonen for.
    • Gi støtte og assistanse for tjenestene.
    • Forbedre tjenestene, inkludert testing, forskning, intern analyse og produktutvikling.
    • Tilpasse tjenestene, nettstedinnhold og kommunikasjon basert på dine preferanser.
    • Utføre svindelbeskyttelse, sikkerhet og feilsøking.

  • Markedsføre tjenestene

    • Markedsføre og fremme tjenestene.

  • Kommunisere med deg

    • Svare på henvendelser vi mottar fra deg, kontakte deg når det er nødvendig eller forespurt, og sende deg informasjon om Vinsnakk eller tjenestene.
    • Sende e-poster og annen kommunikasjon i henhold til dine preferanser.

  • Oppfylle juridiske krav og håndheve juridiske vilkår

    • Oppfylle våre juridiske forpliktelser i henhold til gjeldende lov, forskrift, rettskjennelse eller annen juridisk prosess.
    • Beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til deg, Vinsnakk eller en annen part.
    • Håndheve eventuelle avtaler med deg.
    • Løse tvister.

Vi vil ikke samle inn ytterligere kategorier av personopplysninger eller bruke innsamlede personopplysninger til vesentlig forskjellige, urelaterte eller uforenlige formål uten å varsle deg.

Hvordan vi deler dine personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med følgende kategorier av tjenesteleverandører og andre parter:

  • Tjenesteleverandører. Disse partene hjelper oss med å levere tjenestene eller utføre forretningsfunksjoner på våre vegne. De inkluderer:

    • Hosting-, teknologi- og kommunikasjonsleverandører.
    • Sikkerhets- og svindelforebyggingskonsulenter.
    • Analyseleverandører.
    • Støtte- og kundeserviceleverandører.

  • Parter du autoriserer, gir tilgang eller autentiserer

    • Tredjeparter du får tilgang til gjennom tjenestene.
    • Andre brukere.

Juridiske forpliktelser

Vi kan dele personopplysninger vi samler inn med tredjeparter i forbindelse med aktivitetene beskrevet under «Oppfylle juridiske krav og håndheve juridiske vilkår» ovenfor.

Virksomhetsoverdragelser

Alle personopplysninger vi samler inn kan overføres til en tredjepart hvis vi gjennomgår en fusjon, oppkjøp, konkurs eller annen transaksjon der den tredjeparten overtar kontrollen over vår virksomhet. Skulle en slik hendelse oppstå, vil vi gjøre rimelige anstrengelser for å varsle deg før informasjonen din blir underlagt andre personvern- og sikkerhetsretningslinjer.

Data som ikke er personopplysninger

Vi kan opprette aggregerte, avidentifiserte eller anonymiserte data fra personopplysningene vi samler inn. Vi kan bruke slike data og dele dem med tredjeparter for våre lovlige forretningsformål, forutsatt at vi ikke deler slike data på en måte som kan identifisere deg.

Sporingsverktøy og fravalg

Tjenestene bruker informasjonskapsler og lignende teknologier som pikseltagger, web beacons og JavaScript (samlet «informasjonskapsler») for å gjenkjenne nettleseren din, fortelle oss hvordan og når du besøker og bruker tjenestene våre, analysere trender og drifte og forbedre tjenestene våre.

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler:

  • Nødvendige informasjonskapsler. Nødvendige informasjonskapsler kreves for å gi deg funksjoner eller tjenester du har bedt om. For eksempel gjør visse informasjonskapsler det mulig for deg å logge inn på sikre områder av tjenestene våre.
  • Funksjonelle informasjonskapsler. Funksjonelle informasjonskapsler brukes til å huske valgene og innstillingene dine, opprettholde preferansene dine over tid og gjenkjenne deg når du kommer tilbake til tjenestene våre.
  • Analyse-informasjonskapsler. Analyse-informasjonskapsler lar oss forstå hvordan besøkende bruker tjenestene våre ved å samle inn informasjon om antall besøkende, hvilke sider de besøker og hvor lenge de er på sidene.

Du kan bestemme om du vil godta informasjonskapsler gjennom nettleserens innstillinger. De fleste nettlesere har muligheten til å slå av informasjonskapsler. Du kan også slette alle informasjonskapsler som allerede er på enheten din. Hvis du gjør dette, kan det hende du må justere noen innstillinger manuelt hver gang du besøker nettstedet vårt.

Datasikkerhet og oppbevaring

Vi søker å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk og utlevering ved hjelp av passende fysiske, tekniske, organisatoriske og administrative sikkerhetstiltak. Du bør også bidra til å beskytte dine data ved å velge og beskytte passordet ditt på riktig måte, begrense tilgang til enheten og nettleseren din, og logge ut etter at du er ferdig med å bruke kontoen din.

Vi oppbevarer personopplysninger om deg så lenge du har en aktiv konto hos oss, eller så lenge det er nødvendig for å gi deg tjenestene våre. I noen tilfeller oppbevarer vi personopplysninger lenger dersom det er nødvendig for å overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller er tillatt i henhold til gjeldende lov.

Personopplysninger om barn

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under den alderen der samtykke er påkrevd i henhold til gjeldende lov. Hvis du er under denne alderen, vennligst ikke forsøk å registrere deg for tjenestene eller sende oss personopplysninger. Hvis vi oppdager at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under denne alderen, vil vi slette denne informasjonen så raskt som mulig. Hvis du tror at et barn kan ha gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss på hello@vinsnakk.no.

Rettigheter for personer i EU/EØS

Innbyggere i EU/EØS

Hvis du er bosatt i Den europeiske union (EU), Storbritannia, Liechtenstein, Norge eller Island, kan du ha ytterligere rettigheter i henhold til EUs personvernforordning (GDPR) med hensyn til dine personopplysninger.

Behandlingsgrunnlag

Vi vil bare behandle dine personopplysninger dersom vi har et lovlig grunnlag for å gjøre det. Lovlige grunnlag inkluderer samtykke, kontraktsmessig nødvendighet og våre «berettigede interesser» eller andres berettigede interesser.

  • Kontraktsmessig nødvendighet: Vi behandler personopplysninger som er nødvendige for å oppfylle våre vilkår for bruk med deg, som gjør det mulig for oss å levere tjenestene til deg.
  • Berettiget interesse: Vi behandler personopplysninger når vi mener det fremmer den berettigede interessen til oss eller tredjeparter, for eksempel for å levere, tilpasse og forbedre tjenestene, markedsføre tjenestene, kommunisere med deg og oppfylle juridiske krav.
  • Samtykke: I noen tilfeller behandler vi personopplysninger basert på samtykket du uttrykkelig gir oss.
  • Andre behandlingsgrunnlag: Fra tid til annen kan vi også behøve å behandle personopplysninger for å overholde en juridisk forpliktelse eller for å beskytte vitale interesser.

Dine rettigheter

Du har visse rettigheter med hensyn til dine personopplysninger. For mer informasjon om disse rettighetene, eller for å sende inn en forespørsel, vennligst send oss en e-post på hello@vinsnakk.no.

  • Innsyn: Du kan be om mer informasjon om personopplysningene vi har om deg og be om en kopi.
  • Retting: Hvis du mener at personopplysninger vi har om deg er feil eller ufullstendige, kan du be om at vi retter eller supplerer dem.
  • Sletting: Du kan be om at vi sletter noen eller alle personopplysningene dine fra våre systemer.
  • Tilbaketrekking av samtykke: Hvis vi behandler dine personopplysninger basert på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst.
  • Dataportabilitet: Du kan be om en kopi av dine personopplysninger i et maskinlesbart format.
  • Innsigelse: Du kan kontakte oss for å si at du motsetter deg videre bruk eller utlevering av dine personopplysninger for visse formål, for eksempel direkte markedsføring.
  • Begrensning av behandling: Du kan be oss om å begrense videre behandling av dine personopplysninger.
  • Rett til å klage: Du har rett til å klage til tilsynsmyndighetene i ditt land. I Norge er dette Datatilsynet.

Overføring av personopplysninger

Der Vinsnakk overfører personopplysninger utenfor EU/EØS, er slike overføringer regulert av EUs standardkontraktsklausuler (Kommisjonens gjennomføringsbeslutning (EU) 2021/914).

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen, men vi vil varsle deg om slike endringer ved å legge ut en melding på Vinsnakks nettside og/eller ved å sende deg en e-post. Hvis du bruker tjenestene etter at endringer i personvernerklæringen er publisert, betyr det at du godtar alle endringene.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller kommentarer om denne personvernerklæringen, måtene vi samler inn og bruker dine personopplysninger på, eller dine valg og rettigheter angående slik innsamling og bruk, vennligst ta kontakt med oss:

E-post: hello@vinsnakk.no Adresse: Tordenskiolds gate 2, 0160 Oslo, Norge